Términos del servicio
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Vendedor
Los productos de esta tienda los vende su titular, cuyos datos completos figuran en el Aviso legal. Contacto: sogemerch@gmail.com.
2. Productos y drops
Los productos se venden en ediciones limitadas (drops), disponibles durante el periodo indicado en la web o hasta fin de existencias. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones de color o acabado.
3. Preventa
Los productos marcados como preventa se fabrican después de que se cierre el drop. La fecha estimada de envío se indica en la ficha de cada producto antes de comprar. Se trata de una estimación: si hubiera un retraso relevante, te avisaremos por email y podrás cancelar tu pedido con reembolso completo.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. El pago se realiza en el momento de hacer el pedido mediante los métodos disponibles en el checkout.
5. Proceso de compra
El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación de pedido. Guarda ese email como justificante.
6. Envíos
Consulta la política de envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Consulta la política de devoluciones, que incluye el formulario de desistimiento.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumidores. Si recibes un producto defectuoso, escríbenos a sogemerch@gmail.com.
9. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio o a los sistemas de resolución de conflictos de consumo.